Auditorías Administrativas: una estrategia en tiempos de crisis

Auditorías en Propiedad Intelectual
February 23, 2019


Autor: Dr. Oscar E. Villanueva

En los últimos años la realidad corporativa-empresarial fue tomando un nuevo giro en cuanto a las formas de organización, prestando atención al gobierno corporativo y la estructura empresarial, sin embargo, también aparecieron temas como la debida diligencia, el Compliance, el liderazgo corporativo, entre otros. Es así que, ante la aparición de tantas nuevas temáticas, se hace imperante la necesidad de auditar cada una de ellas, surgiendo así la figura de las Auditorias Administrativas.

Para conocer lo que es una auditoría administrativa diremos que la auditoría administrativa se puede considerar como un examen integral de la estructura de una organización, dado que nos permite analizar los medios de operación con que cuenta, así como la forma de selección, empleo y la situación legal de sus recursos humanos. Además, gracias a este tipo de auditorías se puede llegar a auditar tantas áreas, procedimientos, mecanismos y estructuras corporativas como se desee, trabajando con la totalidad de la empresa como en áreas específicas.

De igual manera diremos que es una técnica de control que permite la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales a través de un examen detallado, sistemático y completo sobre la gestión de un organismo social, una empresa o un emprendimiento.

Es importante mencionar que este instrumento puede ser trabajado en todo tipo de empresas, permitiendo ser desarrollado tanto en grandes empresas como en pequeños y medianos emprendimientos, en el entendido de que, al realizar una auditoría administrativa se pretende identificar los problemas, buscar las soluciones a estos e implementar los mecanismos preventivos para que estos errores no pasen en el futuro, además de poder poner en marcha mecanismos de cumplimiento que vayan más allá de los problemas actuales.

Con todo lo anterior, podemos decir que el objetivo de la auditoria administrativa no es delinear programas de auditoria exclusivamente para auditores, sino que la intención es proporcionar a los órganos de decisión corporativo la base para entender y comprender los aspectos específicos de necesidad de la empresa, mediante la valorización de los aspectos que forman la empresa, para obtener un nivel de éxito en el desarrollo de su actividad.

De igual manera, es importante hacer mención a que los objetivos de una auditoría administrativa se enfocan en 3 grandes áreas: a) Gobierno Corporativo: donde se realizan auditorías de control, de productividad y de organización; b) Calidad Corporativa: donde se auditan los servicios, los mecanismos de calidad, las acciones de cambio y las acciones de aprendizaje; c) Organización: donde se revisan los círculos y acciones de tomas de decisiones, los mecanismos de interacción y las acciones de vinculación. En un artículo posterior podremos explicar cada uno de estos puntos.

Además de todo lo dicho, señalaremos que este tipo de auditorías se pueden desarrollar en diferentes temáticas corporativas (administrativa, legal, financiera, tributaria, de seguridad, de propiedad intelectual, ambientales, etc.), es decir que se pueden llevar a cabo en todos y cada uno de los ámbitos en los que se desarrolla el accionar de toda empresa, sin importar el tamaño de la misma.

Así mismo, vale la pena hacer notar que las auditorías administrativas pueden realizarse tanto en empresas públicas (en lo referente ala actuación de los órganos, los mecanismos de integración e interacción), como en empresas privadas (en cuanto al tamaño de la empresa, el tipo de industria, la naturaleza de sus operaciones y el enfoque estratégico), permitiendo, en ambos casos detectar los problemas actuales que se manifiestan dentro de la empresa; identificar los mejores mecanismos de prevención de los problemas futuros y; hallar el conjunto de procedimientos para identificar y establecer mecanismos internos de prevención, gestión, control y reacción.

Pese a lo anteriormente dicho, es imposible dejar pasar la situación de crisis que se está viviendo actualmente. Cuando hablamos de crisis económica, nos enfrentamos a la idea de que el sistema económico necesita una renovación para poder mantener su funcionamiento, lo que se traduce en un inminente cambio de reglas, donde no será el más fuerte ni el más inteligente el que sobreviva, sino que será aquel que más rápido se adapte a la realidad que se encuentra, garantizando así el éxito en tiempo de crisis al adoptar un conjunto de habilidades , teniendo como punto más importante la habilidad de adaptación.

Es así que las auditorías administrativas, también serán un mecanismo de readaptación a la nueva realidad que nos toca vivir, analizando y auditando las condiciones de los diferentes puestos laborales de cada empresa para saber en qué medida y bajo qué circunstancias se podría aplicar el teletrabajo a dichos puestos, y, también, orientar las acciones de la empresa hacia el trabajo por objetivos, identificando las nuevas labores a desempeñar; el nuevo marco jurídico y la reglamentación pertinente para este tipo de trabajo; dando los parámetros para la nueva organización corporativa y; generando los mecanismos de coordinación del gobierno corporativo con los diferentes niveles dentro de la empresa.

Para concluir, diremos que lo que se mencionó líneas arriba, es solo un pequeño acercamiento a lo que son las auditorías administrativas, esperando poder seguir desarrollando esta innovadora temática en próximos artículos y, además deseamos animar a los empresarios y emprendedores a contratar este servicio con nosotros, para que así podamos trabajar juntos el crecimiento de su empresa, sin importar si su emprendimiento es una grande, mediana o pequeña empresa, no dude en contar con nosotros para que explotemos esta innovadora forma de crecer, con miras a la calidad corporativa.

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