{"id":53201,"date":"2025-01-06T19:47:35","date_gmt":"2025-01-06T19:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/landivar.com\/?p=53201"},"modified":"2025-01-07T16:31:45","modified_gmt":"2025-01-07T16:31:45","slug":"la-desconexion-digital-como-un-derecho-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/landivar.com\/en_us\/la-desconexion-digital-como-un-derecho-laboral\/","title":{"rendered":"LA DESCONEXI\u00d3N DIGITAL COMO UN DERECHO LABORAL"},"content":{"rendered":"

Por: Dr. Andr\u00e9s V\u00edctor Salazar Monasterios<\/em><\/p>\n\n\n\n

La emergencia sanitaria que vivimos hace unos a\u00f1os nos oblig\u00f3 a acelerar dr\u00e1sticamente la transformaci\u00f3n digital en nuestro pa\u00eds, lo cual, para asegurar una correcta continuidad de los diferentes negocios, fue necesaria la implementaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TICs) en el desarrollo de las relaciones laborales, cre\u00e1ndose de esta manera nuevas figuras como el teletrabajo.  Sin embargo, la posibilidad de la conectividad constante y al alcance de la mano lamentablemente diluy\u00f3 en muchos casos las fronteras entre trabajo y descanso, gener\u00e1ndose solicitudes e instrucciones por parte de los empleadores a toda hora e incluso fuera del horario laboral, dificultando el respeto a los l\u00edmites y al descanso, en consecuencia, se gener\u00f3 en muchos casos la eliminaci\u00f3n de la frontera entre tiempo de trabajo y descanso, lo que conlleva a riesgos f\u00edsicos y riesgos psicosociales, es por esto que, considerando esta evoluci\u00f3n de las relaciones laborales, nos encontramos frente a la imperiosa necesidad de que la desconexi\u00f3n digital sea considerado como un derecho laboral y como una obligaci\u00f3n de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

En tal sentido, la digitalizaci\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n son desaf\u00edos para la seguridad y salud de los trabajadores, porque se genera la necesidad de gestionar correctamente los riesgos mencionados precedentemente. Tal es la evidencia que, en el Informe inicial para la Comisi\u00f3n Mundial Sobre el Futuro del Trabajo de 2019 de la Comisi\u00f3n Mundial sobre el Futuro del Trabajo de la OIT, se se\u00f1al\u00f3 que \u201cel establecimiento de l\u00edmites a las jornadas de trabajo excesivamente largas reducir\u00e1 los accidentes de trabajo y los riesgos psicosociales asociados a dichas jornadas\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

El descanso y el tiempo libre son derechos indiscutibles de los seres humanos, son varios los tratados internacionales que abarcan este tema, por ejemplo, en la Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos, en su Art\u00edculo 24, indica: \u00abToda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitaci\u00f3n razonable de la duraci\u00f3n del trabajo y a vacaciones peri\u00f3dicas pagadas\u201d.<\/em> As\u00ed como tambi\u00e9n, el tema es tratado en el Convenio sobre las horas de trabajo (comercio y oficinas) de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo, convenio debidamente ratificado por Bolivia, que en su Art\u00edculo 2 indica \u201cA los efectos del presente Convenio, la expresi\u00f3n horas de trabajo significa el tiempo durante el cual el personal est\u00e9 a disposici\u00f3n del empleador; estar\u00e1n excluidos los descansos durante los cuales el personal no se halle a la disposici\u00f3n del empleador\u201d. <\/em>Es por eso que, se debe proteger al trabajador para que no llegue a niveles de estr\u00e9s inmanejables, mejor conocido como burnout<\/em>, el cual es un s\u00edndrome de estr\u00e9s no tratado, creando, entre otros s\u00edntomas, fatiga cr\u00f3nica e ineficacia.<\/p>\n\n\n\n

El hecho de no respetar el derecho de los trabajadores a una desconexi\u00f3n digital, genera irrefutablemente problemas de conciliaci\u00f3n entre la vida laboral y la vida personal, haciendo que factores que inicialmente fueron planteados positivamente, como el teletrabajo, se conviertan en desventajas a largo plazo, que afecten directamente de forma negativa en la salud y en el bienestar del trabajador y consiguientemente en los resultados que obtiene en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n\n\n\n

En el \u00e1mbito nacional, el 18 de agosto de 2021, se emite el Decreto Supremo N\u00ba 4570, cuyo cap\u00edtulo II trata sobre el teletrabajo y la define como \u201cLa condici\u00f3n especial de teletrabajo, es aquella en que la actividad laboral o prestaci\u00f3n de servicios es realizada de manera no presencial mediante la utilizaci\u00f3n de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n – TIC’s o herramientas an\u00e1logas, para facilitar la comunicaci\u00f3n entre el empleador y la trabajadora o trabajador, servidora o servidor p\u00fablico, personal eventual y consultores individuales de l\u00ednea del sector p\u00fablico\u201d<\/em>. Asimismo, el Art\u00edculo 13, describe las caracter\u00edsticas del mismo, de la siguiente manera \u201cEl teletrabajo no afecta ni altera las condiciones esenciales de la relaci\u00f3n laboral<\/em>\u201d. En este sentido, este tipo de trabajo, no puede afectar otras condiciones estipuladas en el contrato laboral y en la normativa social vigente, como en este caso es la Jornada Laboral.<\/p>\n\n\n\n

En muchos casos esto no se respeta, bajo la premisa de que las herramientas de trabajo, est\u00e1n al alcance de la mano del trabajador y la conectividad constante, hacen que muchos empleadores crean que pueden instruir tareas o solicitar informaci\u00f3n fuera de la jornada laboral o en d\u00edas no laborables.  Es por eso que la desconexi\u00f3n digital fuera del horario de trabajo debe ser comprendida como una obligaci\u00f3n de las empresas y un derecho de los trabajadores y debe entenderse como el derecho que tienen los trabajadores a no desarrollar actividades por fuera de la jornada de trabajo, ni a ser contactados por su empleador, a trav\u00e9s de medios digitales, bajo la premisa de que el ejercicio de este derecho no pueda tener sanci\u00f3n ni desaprobaci\u00f3n en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, la protecci\u00f3n de este derecho en la normativa nacional espec\u00edficamente se limita a un art\u00edculo del Decreto Ministerial 864\/2021, en cuyo Art\u00edculo 4\u00ba se refiere a la Derecho a la desconexi\u00f3n digital de la siguiente manera: \u201cI.- La trabajadora o trabajador, servidora o servidor p\u00fablico, personal eventual y consultores individuales de l\u00ednea del sector p\u00fablico, que realicen su actividad laboral bajo las condiciones de Teletrabajo o Trabajo a Distancia, tendr\u00e1n derecho a no ser contactadas y a desconectarse de los dispositivos digitales y\/o tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, fuera de la jornada laboral establecida y durante los periodos de licencias. No pudiendo ser sancionada por hacer uso de este derecho<\/em>\u201d. Tal como se puede apreciar al ser la \u00fanica norma clara al respecto en nuestro pa\u00eds, se limita simplemente a regular el teletrabajo y el trabajo a distancia, sin referirse a los dem\u00e1s tipos de relaciones laborales existentes. Es evidente su aplicaci\u00f3n an\u00e1loga a las mismas, en aplicaci\u00f3n de los principios, in dubio pro operario y de la condici\u00f3n mas beneficiosa, sin embargo, queda corta la normativa vigente sobre el caso concreto.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, es evidente que este derecho a la desconexi\u00f3n digital es un refuerzo a derechos ya establecidos y preconstituidos de los trabajadores, como el derecho a la limitaci\u00f3n de la jornada m\u00e1xima de trabajo, el derecho al descanso, el derecho a la intimidad, el derecho a la salud y seguridad en el trabajo; derechos plenamente vigentes, sin embargo la evoluci\u00f3n normativa debe ser innegable por la simple necesidad de una regulaci\u00f3n espec\u00edfica, si consideramos la constante evoluci\u00f3n de la era digital, situaciones que muchas veces ponen en riesgo los derechos laborales.<\/p>\n\n\n\n

Sobre la legislaci\u00f3n comparada, podemos analizar el antecedente surgido en Francia, pionera en este tema, toda vez que, en 2016, regul\u00f3 el derecho a la desconexi\u00f3n en su LOI 2016-1088, del 8 de agosto de 2016, que modific\u00f3 el C\u00f3digo de Trabajo Franc\u00e9s, estableciendo una obligaci\u00f3n para el empleador de realizar pol\u00edticas para la existencia de una efectiva desconexi\u00f3n de los trabajadores en las empresas, incluyendo al derecho a la desconexi\u00f3n como un tema obligatorio en la negociaci\u00f3n colectiva. Otro ejemple, en Argentina en el a\u00f1o 2020 a trav\u00e9s de la Ley N\u00b0 27.555 referente al r\u00e9gimen legal del contrato de teletrabajo, se introdujo el concepto jur\u00eddico del derecho a la desconexi\u00f3n digital. En tal sentido la ley en su Art. 5\u00b0 establece: \u201cDERECHO A LA DESCONEXI\u00d3N DIGITAL. La persona que trabaja bajo la modalidad de teletrabajo tendr\u00e1 derecho a no ser contactada y a desconectarse de los dispositivos digitales y\/o tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, fuera de su jornada laboral y durante los per\u00edodos de licencias. No podr\u00e1 ser sancionada por hacer uso de este derecho. El empleador no podr\u00e1 exigir a la persona que trabaja la realizaci\u00f3n de tareas, ni remitirle comunicaciones, por ning\u00fan medio, fuera de la jornada laboral\u201d, donde podemos ver un avance interesante en este \u00e1mbito.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, las ventajas del derecho a la desconexi\u00f3n para los trabajadores son evidentes, entre las cuales podemos mencionar:<\/p>\n\n\n\n